Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào

Trang này giải thích rõ teams 365 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịch víCookie & thiết bịQuyền yêu cầu xóa
teams 365 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư mọi lúc bạn cần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi theo đúng quy trình xử lý quyền riêng tư.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân lưu trên hệ thống của chúng tôi.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch trên teams 365. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Quyền truy cập vào thông tin cá nhân bị giới hạn — chỉ những bộ phận cần thiết mới được xem, và mỗi lần xem đều được ghi lại.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện thiết bị lạ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản của chính bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi lưu email, tên tài khoản và thông tin xác minh danh tính khi bạn mở tài khoản. Thông tin này dùng để xác thực đăng nhập và xử lý yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lịch sử giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để khớp lệnh nạp và rút. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề 'Xem dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo quy định.

Ứng dụng trên điện thoại dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và phát hiện thiết bị mới. Bạn có thể xóa dữ liệu cookie trong phần cài đặt ứng dụng hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực được phép theo luật hiện hành.